شروط التبديل
• طلب التبديل متاح خلال 6 ساعات فقط من لحظة استلام الطلب.
• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية (غير مستخدم، وبكامل تغليفه الأصلي وملحقاته).
رسوم التوصيل
في حال التبديل بسبب تغيير الرأي، يتحمل الزبون تكاليف الشحن. أما في حال وجود عيب مصنعي في اللعبة أو المنتج، نتحمل نحن كافة التكاليف.
هل يمكنني فتح الألعاب وتجربتها عند الاستلام؟
نسمح بفحص جودة الألعاب ومطابقتها للطلب، ولكن لأسباب تتعلق بالسلامة والنظافة، لا يسمح بفك التغليف الداخلي المغلق للمنتجات أو تجربة مستلزمات العناية الشخصية للطفل وقت الاستلام.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد خروج الطلب، سيتم التواصل معكم عبر الهاتف من قبل مندوب شركة التوصيل لتنسيق وقت الاستلام.